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Covid-19 : Numéros d'urgence et d'écoute

AdobeStock_Photo : Jo Panuwat DFace à la maladie, face au confinement, face au climat général qui peut être particulièrement anxiogène, de nombreuses plateformes d'écoute sont à la disposition des habitants.

 

Numéros d’urgence

  • 15 : SAMU – urgence médicale
  • 17 : POLICE SECOURS – en cas de danger immédiat
  • 18 : SAPEURS-POMPIERS
  • 119 : Violences sur les enfants
  • 3919 : Violences conjugales
  • 114 : SMS à ce numéro pour des violences intrafamiliales
  • Pharmacie : alerte pour avertir de violences conjugales et intrafamiliales : prononcer « Masque 19 »

Urgence dentaire

En cas d’urgence dentaire, contactez votre chirurgien-dentiste traitant par téléphone ou par mail. Celui-ci vous recontactera pour vous prendre en charge à distance et vous orienter vers un service d’urgence si nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à joindre votre chirurgien-dentiste et en cas d’urgence réelle, appelez le numéro suivant : 08 20 69 20 08  (7J/7 – 8H / 18h). Pour une urgence dentaire, merci d’éviter absolument de téléphoner au 15 afin d’éviter d’engorger davantage ce service.

Urgence optique

Vos opticiens se mobilisent dans le Bas-Rhin : www.urgenceopticien.fr/67-bas-rhin

Numéros d’écoute

Soutien psychologique

  • 0 800 130 000 : Numéro vert du Gouvernement afin d’aider la population mais aussi le personnel de santé sur le plan psychologique. Appel gratuit depuis un poste fixe en France, 7 jours sur 7, 24h/24
  • 03 88 11 62 20 : Une cellule d’écoute CoviEcoute67 a été créée pour les habitants du Bas-Rhin. CoviEcoute67 a vocation à apporter une écoute et un soutien à l’ensemble des appelants qui en ressentent le besoin. Une centaine de professionnels volontaires écouteront et répondront aux Bas-rhinois. Du lundi au vendredi de 10h à 22h, les samedis et dimanches de 10h à 12h.
  • 09 72 39 40 50 : Service anonyme et gratuit de SOS Amitié France à l’écoute des personnes en situation de détresse 24h/24, 7j/7
  • 0 800 190 000 : SOS Confinement. plateforme d’écoute gratuite créée par le SAMU Social International pour faire face à l’isolement social. 150 bénévoles, acteurs sociaux et médecins, vous répondent 7j/7 de 9h à 21h
  • 0 805 383 778 : « Allô à votre écoute », numéro vert, gratuit et anonyme mis en place par le Diocèse de Strasbourg. Ce numéro a vocation à être un lieu d’écoute pour les personnes qui souhaitent parler de leurs besoins humains et spirituels. De 10h à 22h, 7j/7.
  • 03 88 35 18 81 ou 06 77 36 78 92 : L'accompagnement des personnes en situation de maladie grave, fin de vie et le soutien des familles en deuil est depuis plus de 33 ans, la mission que s'est fixée l'association Pierre Clément. Une équipe constituée de bénévoles formés à l'écoute se sont mobilisées pour pratiquer l'entraide et l'écoute téléphonique suite au COVID 19 pour toute personne qui, par son environnement personnel ou professionnel, vit aujourd’hui, une situation dramatique et traumatisante et qui frappée, dans sa chair, a besoin d’exprimer sa souffrance.
  • 0805 370 125  : Service d'écoute et d'accompagnement de l'Union des Églises Protestantes d'Alsace et de Lorraine. Ce service d'écoute s'adresse aux résidents, malades, personnes isolées, mais aussi aux familles de ces derniers et aux familles endeuillées. Des aumôniers et pasteur(e)s se tiennent à votre disposition pour vous écouter, vous accompagner et vous orienter suite au décès d'un proche. Du lundi au samedi, de 9h à 18h.

Pour les personnes vulnérables isolées

  • 09 70 28 30 00 : Plateforme téléphonique de la Croix-Rouge pour les personnes vulnérables isolées pour se faire livrer des produits de première nécessité (denrées alimentaires, produits d’hygiène et d’entretien, médicaments). 8h – 20h, 7j/7 EN SAVOIR PLUS

Pour les professionnels de santé

  • 0 805 23 23 36 : Plateforme nationale de l’association Soins aux professionnels de santé (SPS)
    24h/24 et 7j/7 pour les professionnels de santé en souffrance en téléconsultations ou consultations
    En savoir plus
  • 03 88 11 68 20 : Vous êtes personnel soignant et souhaitez bénéficier d'un soutien psychologique? Une cellule CoviPsy composée de 50 professionnels est activée dans le Bas-Rhin pour vous accompagner.

Addictions

  • 39 89 : Le service d’aide à distance tabac-info-service reste actif pendant la période de confinement.
  • 0 980 980 930 : alcool-info-service de 8h à 2h, appel non surtaxé)
  • 0 800 23 13 13 : drogue-info-service gratuit depuis un poste fixe

 

 

 

 

 

 

 

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